Helpdeskmedewerker (36 uur)

Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers met technische problemen. Of het nu via de telefoon, e-mail, persoonlijk contact of tickets is, jij staat klaar om te helpen. Je onderzoekt problemen grondig, vindt (innovatieve) oplossingen of schakelt de tweede lijn in. Prioriteiten stellen en gebruikers op de hoogte houden van de voortgang is voor jou vanzelfsprekend.

Je wordt onderdeel van het ICT-team, dat vier functioneel beheerders, twee werkplekbeheerders – security en twee I-adviseurs/ICT-projectleiders telt, waarmee je nauw samenwerk. De sfeer binnen ons team is informeel en gezellig, met genoeg ruimte voor humor en plezier. We waarderen open communicatie en eerlijkheid, en we willen dat iedereen zijn mening uit. Jij hebt een belangrijke rol binnen dit alles. Je helpt onze dienstverlening aan huurders en collega’s te verbeteren. Werken in een complexe organisatie met ongeveer 200 mensen is een spannende uitdaging.

Wil je jouw ICT-en communicatievaardigheden gebruiken om bij te dragen aan de belangrijke taak van woningcorporaties? Dan is de job als ICT Helpdeskmedewerker een mooie kans voor jou!

Wie zoeken we?

MBO-4 diploma (Informatietechnologie of werkervaring in een soortgelijke functie.

Sterke communicatieve en sociale vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.

Je bent flexibel waardoor je soepel tussen verschillende werkzaamheden schakelt. Je durft andere wegen te bewandelen om je doel te bereiken.

Je werkt accuraat en bezit een gezonde dosis nieuwsgierigheid.

Wij bieden jou.

Wij bieden je een uitdagende functie binnen een maatschappelijke en informele organisatie met ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheden.

Wij zien potentie en talent binnen onze organisatie. Werken bij Stadlander betekent dan ook dat wij graag investeren in jouw groei en ontwikkeling op persoonlijk en professioneel gebied.

We bieden je een contract van één jaar en hebben de intentie om dat na één jaar om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Verder hebben we een eindejaarsuitkering van 2%, een mooie pensioenregeling bij SPW, een reiskosten- en thuiswerkvergoeding en faciliteren we je om je werk zowel thuis als op kantoor goed en gezond te kunnen doen.

Een brutosalaris € 2.807 tot maximaal € 3.615 bruto op basis van 36 uur

Wat meer over ons.

Wij zijn een woningcorporatie met zo’n 14.000 woningen in West-Brabant en Tholen. We werken dagelijks aan prettig en betaalbaar wonen in een duurzame, schone en veilige wijk. Samen bouwen we aan een passend thuis in onze wijken en buurten, voor nu en in de toekomst. Dat is waar we voor staan. We hebben invloed op het leven van onze huurders en dat beseffen we goed. Het is dus belangrijk om ons steeds af te vragen: hoe zorgen we ervoor dat we doen wat we beloven

De samenleving verwacht veel van ons en de uitdaging is groot. We moeten meer bouwen vanwege het groeiende woningtekort en er is een groeiende groep mensen die niet kan rondkomen. Ook moeten we nadenken over het huisvesten van aandachtsgroepen met en zonder zorgvraag. De klimaatcrisis wordt urgenter en dat vraagt veel inzet op duurzaam bouwen en renoveren.

Werk aan de winkel dus! Doe je mee? Ontdek hier meer over Stadlander

Is je interesse gewekt?

Reageer dan uiterlijk donderdag 21 november via de solliciteer-knop. Wanneer we enthousiast zijn, nemen we snel contact met je op voor een nadere kennismaking. Je reactie wordt verwerkt door Vacaturepro. Via hen ontvang je een ontvangstbevestiging en overige correspondentie.

Ben je benieuwd naar het sollicitatieproces?

Op maandagmiddag 25 november vinden de eerste gesprekken plaats. Je hebt dan een gesprek met jouw toekomstige leidinggevende, collega en een personeelsadviseur.
Op woensdagmiddag 27 november vinden de tweede gesprekken plaats. Je hebt dan een gesprek met de directeur van de desbetreffende afdeling, leidinggevende en een personeelsadviseur.

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mail naar en wij zorgen ervoor dat je vraag snel wordt beantwoord.

Noot voor werving- en selectiebureaus: wij werven onze kandidaten zelf. Contact opnemen n.a.v. deze vacature is dus niet nodig.