Consulent Huurbetaling (36 uur)

Als Consulent Huurbetaling bij Bo-Ex ben je verantwoordelijk voor het tijdig innen van huurbetalingen en het ondersteunen van huurders bij betalingsproblemen. Je werkt samen met de huurders om passende oplossingen te vinden, zoals het opstellen van een betalingsregeling of het inschakelen van relevante externe partijen. Je neemt het volledige incassotraject op je, waarbij heldere en zorgvuldige communicatie met huurders essentieel is.

Daarnaast zorg je ervoor dat de administratieve processen rondom betalingen nauwkeurig en efficiënt verlopen. Je werkt veel samen met collega’s van sociaal beheer en hebt dagelijks contact met meerdere huurders, wat vraagt om een gestructureerde werkwijze en gedetailleerde verslaglegging in het systeem.

Je maakt deel uit van het team Verhuur en Incasso, waar je nauw samenwerkt met je collega’s, maar de focus ligt op het zelfstandig behandelen van je eigen dossiers. Waar nodig zoek je overleg met collega’s, bijvoorbeeld bij complexe vraagstukken of grotere dossiers.

Momenteel is er een transformatie gaande binnen incasso, waarbij de afdeling meer wil focussen op de sociale kant van het werk. Binnen deze functie heb je de mogelijkheid om hierover mee te denken en bij te dragen aan de vormgeving hiervan.

“Als je het leuk vindt om administratief werk rondom huurderscontact te verwerken en rustig blijft in hectische situaties, dan is dit een baan voor jou.”

Werken bij Bo-Ex

Als Utrechtse woningcorporatie biedt Bo-Ex betaalbaar en goed wonen. Bo-Ex verhuurt en beheert vooral sociale huurwoningen (maar ook in mindere mate vrijesectorwoningen en bedrijfsmatige panden) in de stad Utrecht. We staan in directe verbinding met onze bewoners, de gemeente en partners. Wij begrijpen als geen ander hoe waardevol wonen is. Dat motiveert ons. Bo-Ex gaat daarom veel verder dan alleen wonen. Denk hierbij aan welzijn en zorg, schoon en veilig en het bevorderen van kansen in de samenleving voor onze bewoners. Wij kijken wat de bewoners zelf kunnen en willen bijdragen aan hun woonomgeving, buurt en medebewoners. Voor partners kan dat meer meepraten en meebeslissen betekenen. In alle gevallen inspireren bewoners en partners ons om ons werk zo goed mogelijk te doen. De Bo-Ex-cultuur zit in elk van ons.

Als vooruitstrevende innovatieve netwerkorganisatie vragen we flexibiliteit, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid van onze medewerkers. Onze organisatiewaarden zijn de bewoner centraal, saamhorigheid en verantwoordelijkheid geven en nemen. Dit geeft ons richting, draagt bij aan onze identiteit en maakt onze medewerkers trots.
Wij geloven in de kracht van samenwerking en zetten ons dagelijks in voor het welzijn van onze bewoners. De medewerkers van Bo-Ex, variërend van onderhoudspersoneel tot administratieve krachten, en van projectleiders tot wijkconsulenten, zijn daarbij onmisbaar in het streven naar tevredenheid van onze bewoners. Bo-Ex is een kleurrijke, hechte en warme organisatie, waardoor het aanvoelt als een thuis voor zowel medewerkers als onze bewoners. Bekijk hier het bedrijfsprofiel.

Groeipad
Als je bij Bo-Ex werkt, dan wordt samen met jou gekeken naar wat jij nodig hebt om je werk met plezier en succes te doen. Bij Bo-Ex krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en maatwerkopties, inclusief een jaarlijks loopbaanbudget. We hebben onze eigen Bo-Ex Academy hiervoor.
Ons vitaliteitsprogramma ondersteunt je welzijn met gratis fruit, een gezond bedrijfsrestaurant, lunchwandelingen, persoonlijke coaching en een vitaliteitsbudget. Naast het loopbaanbudget heb je toegang tot workshops en inspiratiesessies van het KLIMMR-netwerk. Al deze initiatieven zijn gericht op jouw duurzame ontwikkeling en wendbaarheid voor toekomstige uitdagingen.