Medewerker Sociaal beheer (32 uur)

Heb je plezier in het oplossen van uitdagende klantvragen op gebied van leefbaarheid en veerkracht? Dan kan dit wel eens een goede match worden!

Voor ons team Sociaal Beheer zoeken wij een nieuwe collega. Als Medewerker Sociaal Beheer en Leefbaarheid biedt je dienstverlening aan onze klanten en draag je bij aan veerkrachtige wijken. Je werkt nauw samen met de sociaal wijkbeheerder in één van onze gebieden. Je bent in staat om maatwerk te leveren, denkt in oplossingen en bent betrouwbaar in je dienstverlening.

Wat ga je doen?

Afhandelen van klantvragen: Behandelen van vragen over leefbaarheid, afhandelen van overlastdossiers en contractzaken en woonfraude meldingen. Je zorgt voor overleg met bewonerscommissies, waarbij je de scheidslijn tussen regisseren en participeren herkent.

Regievoering in overlastdossiers: Je bent verantwoordelijk voor het beheren van overlastdossiers en trekt duidelijke grenzen tussen de verantwoordelijkheden van bewoners en de corporatie. Burenbemiddeling is een belangrijk onderdeel van je aanpak.

Innovatie in bewonersparticipatie: Je hebt een goed beeld van bewonersparticipatie en vindt het een uitdaging om hierin te vernieuwen en te verbeteren. Je zorgt ervoor dat bewoners actief betrokken worden bij de besluitvorming.

Samenwerking: Voor een leefbare en veerkrachtige wijk betrek je bewoners en welzijn bij duurzame oplossingen in woongedrag en leefstijl. Daarnaast onderhoud je actief contact en werk je samen met medewerkers van GGD, politie, bewonerscommissies, WMO-medewerkers en welzijnsorganisaties.

Wat breng je mee?

Een afgeronde opleiding op Hbo-niveau (sociaaljuridische dienstverlening is een pré)

Ervaring met de bovenstaande werkzaamheden.

Je bent daadkrachtig en pakt werkzaamheden meteen op.

Je hebt goede samenwerkingsvaardigheden; je denkt mee met collega’s en wilt de gezamenlijke resultaten te behalen.

Je communiceert goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Je bent initiatiefrijk en proactief; je pakt dossiers zelfstandig op en rond ze tijdig af.

Je bent staat om maatwerk te leveren en creatief te denken.

Een rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

Een boeiende uitvoerende functie waarbij je het verschil kunt maken voor mensen.

Een jaarcontract voor 32 uur met de intentie om langer met je samen te werken.

Een salaris tussen de €3855,- en €4862,– in overeenstemming met schaal H van de CAO Woondiensten bij een fulltime dienstverband. Inschaling is afhankelijk van je ervaring.

Je kunt deels thuiswerken, waarbij we bijdragen aan een goede inrichting van je thuiswerkplek.

Uiteraard een laptop en een telefoon.

Vitaliteitsbudget van €360,- per jaar dat je kan besteden aan bijvoorbeeld een sportabonnement, welness of een elektrische fiets.

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via een persoonlijk budget.

Je gaat aan de slag bij een ‘KLIMMR-organisatie’, een samenwerkingsverband van corporaties dat netwerkbijeenkomsten en workshops organiseert om jouw inzetbaarheid te vergroten. Meer informatie vind je op de KLIMMR-website.

Via Aedes, de brancheorganisatie, krijg je volop kansen om workshops te volgen, te netwerken en deel te nemen aan functienetwerken.

Wie zijn wij?

Voor ons doet iedereen mee. We zijn een maatschappelijke huisvester actief in de regio Gooi en Vechtstreek. We bieden betaalbare en kwalitatief goede woningen in een prettige leefomgeving aan mensen met een laag en midden inkomen voor vandaag en morgen. Onze dienstverlening stemmen we af op wat mensen zelf en samen met anderen kunnen doen. Bezoek voor meer informatie over onze missie deze pagina.

We werken met ongeveer 80 collega’s in een prachtig industrieel monument, de voormalige Melkfabriek in Hilversum. Een inspirerende en stoere omgeving die je stimuleert om samen te werken en initiatieven te nemen. In de fabriek worden we omringd door andere organisaties, bedrijven en klanten die langskomen of hier wonen in de appartementen.
Bij de afdeling Woonzaken werken we met 16 collega’s samen aan Leefbaarheid en Veerkracht. De kern van de afdeling is het bieden van optimale dienstverlening en maatwerk aan onze klanten. De focus ligt op een effectief maatschappelijk resultaat én efficiënt samenwerken.

Zin om te solliciteren?

Reageer eenvoudig via deze link vóór 1 mei 2025. Je ontvangt een bevestiging via Vacaturepro, waarna wij snel contact met je opnemen.
De selectie bestaat uit 2 selectiegesprekken met de teamleider woonzaken en collega’s uit het team. Daarnaast zijn een diploma- en een referentiecheck en een arbeidsvoorwaardegesprek onderdeel van de procedure. Ook vragen we om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Dudok Wonen hecht waarde aan de kracht van diverse achtergronden en perspectieven. We moedigen daarom kandidaten aan die hieraan een positieve bijdrage kunnen leveren om te solliciteren.

Heb je nog vragen?

Kijk voor meer informatie op onze website of neem contact op of neem contact op met HRM-adviseur Mijke Ruijterman via (035) 646 16 00 of Angelique Josefa (teamleider Woonzaken) via (035) 646 17 12.

Dudok Wonen is actief tegen iedere vorm van discriminatie. Dat betekent dat alle reacties gelijkwaardig en op inhoud worden behandeld. Wil je iets zeggen over hoe deze vacature inclusiever kan, dat horen we graag van je.