Medewerker Reparatieverzoeken (32/36 uur)

Oudewater    De Woningraat    MBO    Vastgoed    32 - 36    € 2934 - € 3592

Ben jij op zoek naar een baan waarin je techniek en administratie kan combineren én waarin je contact hebt met onze klanten? Zoek je een mooie combinatie van ‘buiten en binnen’, dan hebben we een mooie baan voor je!

Wie zijn wij?
De Woningraat is een woningcorporatie in het Groene Hart met ongeveer 2.000 woningen. We werken met een grote betrokkenheid aan wonen in de gemeenten Lopik en Oudewater. We werken klantgericht en met passie aan een betaalbare en goed onderhouden woningvoorraad. Wil je meer weten over de Woningraat bezoek dan onze site.

Het team.
De functie maakt onderdeel uit van de afdeling Wonen, team onderhoud. Je werkt samen met je collega’s aan het beheer van ons vastgoed. Je bewaakt samen met je team de kwaliteit van het onderhoud van ons vastgoed. Jij richt je daarbij op de reparatieverzoeken van onze klanten.

Wat ga je doen?
Je behandelt de reparatieverzoeken klantvriendelijk, vlot en technisch juist. De uitvoering van deze reparaties is conform vastgesteld beleid. Met het afhandelen van deze reparatieverzoeken heb jij een belangrijke rol in de bewaking van de kwaliteit van ons vastgoed. Daarnaast ben je medebepalend in de mate van onze huurderstevredenheid.

Je werkzaamheden zijn onder meer:
• Reparatieverzoeken telefonisch en per mail in behandeling nemen. Je maakt daarbij opdrachtbonnen voor interne en externe samenwerkingspartners. Je plant voor complexe en/of onduidelijke reparatieverzoeken afspraken in. Daarnaast koppel je facturen aan de opdrachtbonnen.
• Je verricht inspecties bij complexere reparatieverzoeken. Je maakt werkomschrijvingen en werkbonnen en verstrekt opdracht aan onze externe samenwerkingspartners.
• Je adviseert huurders betreffende het onderhoud van hun woning.
• Je bent een spil in de kwaliteitscontrole. Je toetst de uitbestede reparatiewerkzaamheden aan de contractafspraken en aan onze eigen kwaliteitsnormen.
• Je regisseert en bewaakt de voortgang van de uit te voeren reparaties door zowel onze interne als onze externe samenwerkingspartners.
• Je voert een belangrijk deel van de administratie omtrent de reparatieverzoeken en de uitgevoerde reparaties.
• Je hebt veel contact met onze huurders én intern met onze verhuurmakelaars, medewerkers van de klantenservice en met de teamleider Wonen.

Wie zoeken wij?
Je ben sterk in de combinatie techniek – administratie – communicatie. Omdat je voor veel huurders een aanspreekpunt bent, heb je uitstekende communicatieve vaardigheden. Je beschikt over een technische achtergrond. Je hoeft de reparaties niet zelf uit te voeren, maar bouwtechnisch weet je van de hoed en de rand.

Je werkt zelfstandig en je bent sterk in het organiseren van je eigen werk. Je komt zelf met oplossingen en weet deze oplossingen goed te vertalen naar de huurder en de aannemer. Omdat je onderdeel uitmaakt van een klein team is een flexibele houding belangrijk.
Tenslotte heb je in ieder geval MBO 4 met bouwtechnische kennis en heb je aantoonbaar administratie ervaring.

Wat bieden wij?.
• Wij bieden je een aanstelling voor 36 uur per week voor een jaar met de intentie dit na een jaar om te zetten in een vast dienstverband.
• Wij bieden een salaris conform salarisschaal G van de Cao Woondiensten (€ 2.934,- min en € 3.592,- max). De inschaling en de max van de salarisschaal is afhankelijk van je ervaring en of je aansluitend al eerder hebt gewerkt bij een Woningcorporatie.
• Wij vinden het belangrijk dat jij je ontwikkelt en groeit en nodigen je uit dat bij ons te doen.
• We zijn een ‘KLIMMR-organisatie, dat betekent dat je bij ons werkt aan je duurzame inzetbaarheid samen met collega’s van 18 andere corporaties in de regio. Zo kun je netwerkbijeenkomsten bijwonen en deelnemen aan verschillende workshops gericht op inzetbaarheid.
• Naast een opleidingsbudget voor scholing in je functie, stellen we ook een persoonlijk opleidingsbudget beschikbaar.
• We zoeken met elkaar naar een vorm van werken op kantoor en thuis. We doen dit altijd in overleg en het belang van de klant is daarbij leidend. Een thuiswerkvergoeding en/of reiskostenvergoeding is bij ons vanzelfsprekend.

Spreekt dit je aan, dan nodigen we je graag uit te solliciteren.

Stuur je motivatie met curriculum vitae uiterlijk 1 augustus aanstaande. Je reactie wordt verwerkt door Vacaturepro. Via hen ontvang je een ontvangstbevestiging en overige correspondentie.

De gesprekken vinden plaats in de maand augustus. Afhankelijk van jou en onze vakantieplannen maken we graag een afspraak op maat met je.

Wil je meer weten over de functie, bel dan met Annemieke Bos; 06 22550199

Wij snappen dat er partijen in de markt zijn die ons willen helpen met deze vacature. Voor deze vacature werken we samen met vacature pro.

    Mail mijzelf deze vacature

    om later rustig te bekijken