Medewerker Klantcontact (20-24 uur)

Maak het verschil voor bewoners in Nieuwegein!

Jutphaas Wonen is een lokaal betrokken woningcorporatie met circa 1.900 woningen. Wij staan dicht bij onze huurders, en dat betekent dat persoonlijke aandacht van medewerkers heel belangrijk is. Alleen door goed te luisteren naar wat bewoners en woningzoekenden willen, kunnen wij samen met onze maatschappelijke partners de beste oplossingen bieden.

Met een klein, professioneel en hecht team verlenen wij woondiensten in Nieuwegein. Om onze dienstverlening verder te versterken, zoeken wij een enthousiaste medewerker klantinformatie.

Wat ga je doen?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden via telefoon, e-mail en aan de balie.

• Je beantwoordt vragen over huren, reparaties, betalingen en inschrijven.

• Je registreert meldingen (bijv. storingen) en schakelt met collega’s of partners voor een snelle oplossing.

• Je plant afspraken in en volgt acties netjes op.

• Je controleert en verwerkt gegevens zorgvuldig in ons systeem.

• Je denkt mee over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken.