KCC medewerker (28-36 uur)

Als KCC Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen onze organisatie en maak je elke dag het verschil voor onze huurders, belanghebbende en relaties. Je beantwoordt zo’n 80% van alle vragen direct aan de telefoon – van lekkages tot inschrijvingen en alles daartussen. Geen vraag is jou te veel! Dankzij jouw luistervaardigheid en scherpe doorvragen achterhaal je snel wat de klant écht nodig heeft. Moet er geschakeld worden met andere afdelingen? Jij regelt het moeiteloos.

Naast je communicatietalent ben je digitaal vaardig: WhatsApp, Facebook, Messenger, MS Office en Sharepoint hebben voor jou geen geheimen. En natuurlijk sta je je klanten ook persoonlijk te woord aan onze balie.

Je werkt in een team van 15 collega’s. Samen zetten jullie elke dag een stap extra om onze dienstverlening nóg beter te maken. Kortom: ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen in onze organisatie.

Wie zoeken we?

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 diploma én relevante werkervaring – een stevige basis om mee te starten!

Je bent sociaal en betrokken- jij hebt écht oog voor onze huurders en hun vragen.

Je ben flexibel en kunt snel schakelen – jij houdt het overzicht, ook als het druk is!

Relativeringsvermogen en een flinke dosis humor – jij zorgt voor een positieve sfeer, zelfs op uitdagende momenten.

Een sociaal-maatschappelijk hart en een duurzaam DNA.

Wij bieden jou

Een uitdagende functie binnen een maatschappelijke en informele organisatie met ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheden.

De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen; wij investeren graag in jouw groei, zowel persoonlijk als professioneel.

Een bruto maandsalaris van € 3.203 tot maximaal € 4.003 (op basis van 36 uur).

Een eindejaarsuitkering van 3%, een goede pensioenregeling bij SPW, en een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Goede faciliteiten om je werk gezond en prettig te kunnen doen, zowel thuis als op kantoor.

Wat meer over ons.
Wij zijn een woningcorporatie met zo’n 14.000 woningen in West-Brabant en Tholen. We werken dagelijks aan prettig en betaalbaar wonen in een duurzame, schone en veilige wijk. Samen bouwen we aan een passend thuis in onze wijken en buurten, voor nu en in de toekomst. Dat is waar we voor staan. We hebben invloed op het leven van onze huurders en dat beseffen we goed. Het is dus belangrijk om ons steeds af te vragen: hoe zorgen we ervoor dat we doen wat we beloven?

De samenleving verwacht veel van ons en de uitdaging is groot. We moeten meer bouwen vanwege het groeiende woningtekort en er is een groeiende groep mensen die niet kan rondkomen. Ook moeten we nadenken over het huisvesten van aandachtsgroepen met en zonder zorgvraag. De klimaatcrisis wordt urgenter en dat vraagt veel inzet op duurzaam bouwen en renoveren. Werk aan de winkel dus! Doe je mee?

Wil je meer weten over Stadlander? Volg deze link en lees meer!

Is je interesse gewekt?

Reageer dan uiterlijk 18 november. Je reactie wordt verwerkt door Vacaturepro. Via hen ontvang je een ontvangstbevestiging en overige correspondentie.

Benieuwd naar het sollicitatieproces?

Op vrijdagochtend 21 november vinden de eerste gesprekken plaats. Je hebt dan een gesprek van ongeveer 30 minuten met jouw toekomstige leidinggevende, collega en een personeelsadviseur.
Op dinsdagochtend 25 november vinden de tweede gesprekken plaats. Je hebt dan een gesprek van ongeveer 45 minuten met de directeur van de desbetreffende afdeling, leidinggevende, collega en een personeelsadviseur.
Het verstrekken van een Verklaring Omtrent Gedrag is onderdeel van de procedure.

Heb je vragen over de functie of de procedure?

Stuur dan een mail naar P&O@stadlander.nl en wij zorgen ervoor dat je vraag snel wordt beantwoord.

Noot voor werving- en selectiebureaus: wij werven onze kandidaten zelf. Contact opnemen n.a.v. deze vacature is dus niet nodig.